¿Te llegó un "facturazo" de OSE o UTE y no sabés qué hacer? ¿Te amenazan con cortarte el servicio? Hacé valer tus derechos ante los Entes.
Los servicios públicos en Uruguay son un derecho, no un favor. En este ebook te enseño a reclamar como corresponde ante OSE, UTE y ANTEL, para que no pagues ni un peso de más por errores ajenos.
Lo que vas a aprender:
Derecho al Agua: Cómo usar el Artículo 47 de la Constitución para que OSE respete tu acceso al agua potable, especialmente en situaciones de vulnerabilidad.
El lío de las facturas: Qué hacer cuando te cobran por "estimado" y no por lo que realmente consumiste.
Aparatos quemados: Si un bajón de tensión de UTE te rompió la heladera o la tele, te explico cómo lograr que el Ente se haga cargo.
Bajas sin vueltas: Cómo terminar tu contrato con ANTEL sin que te encajen multas por una permanencia que ya venció.
La Ruta del Reclamo: El paso a paso para ir a Defensa del Consumidor (MEF) o a la URSEA/URSEC cuando no te dan bola.
Incluye Modelos de Notas para impugnar facturas y reclamar por daños eléctricos.
El conocimiento es poder.
Mury
